{"id":9212,"date":"2024-01-08T18:59:00","date_gmt":"2024-01-08T21:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jornalponto.com\/site\/?p=9212"},"modified":"2024-01-08T18:17:45","modified_gmt":"2024-01-08T21:17:45","slug":"estado-do-rio-quer-proibir-cobranca-extra-por-uso-de-ar-condicionado-em-carros-de-aplicativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jornalponto.com\/site\/2024\/01\/08\/estado-do-rio-quer-proibir-cobranca-extra-por-uso-de-ar-condicionado-em-carros-de-aplicativo\/","title":{"rendered":"Estado do Rio quer proibir cobran\u00e7a extra por uso de ar-condicionado em carros de aplicativo"},"content":{"rendered":"\n
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De olho no calor intenso do ver\u00e3o, o Governo do Estado, por meio da Secretaria de Defesa do Consumidor, publicou, no Di\u00e1rio Oficial desta segunda-feira (08\/01), resolu\u00e7\u00e3o que determina medidas contra cobran\u00e7as adicionais por uso de ar-condicionado nos carros de aplicativo, considerada pr\u00e1tica abusiva.<\/p>\n\n\n\n

Com a resolu\u00e7\u00e3o, as plataformas digitais de transportes de passageiros devem fornecer, no momento da contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, informa\u00e7\u00e3o clara e precisa quanto ao uso ou n\u00e3o de ar-condicionado em todas as categorias dispon\u00edveis no aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

– A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os precisa ser clara, transparente e objetiva. O consumidor tem o direito de saber o que est\u00e1 contratando. Assim, a rela\u00e7\u00e3o entre prestadores de servi\u00e7os e consumidores \u00e9 mais saud\u00e1vel – diz o secret\u00e1rio estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca.<\/p>\n\n\n\n

Enquanto n\u00e3o houver a adapta\u00e7\u00e3o, todos os ve\u00edculos dever\u00e3o circular com ar-condicionado ligado, sem cobran\u00e7a de valores extras diretamente ao consumidor, independente da categoria contratada. Neste per\u00edodo, apenas ser\u00e1 tolerada a n\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o do equipamento, quando esta for uma op\u00e7\u00e3o do passageiro.<\/p>\n\n\n\n

Os ve\u00edculos cujo aparelho de ar-condicionado n\u00e3o estiver funcionando dever\u00e3o ter a circula\u00e7\u00e3o suspensa pela plataforma de aplicativo. Os carros s\u00f3 poder\u00e3o voltar a circular mediante adequa\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es ao consumidor, ou quando o equipamento j\u00e1 estiver dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

O descumprimento das determina\u00e7\u00f5es por parte das empresas fornecedoras implicar\u00e1 nas san\u00e7\u00f5es administrativas previstas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Os passageiros que se sentirem lesados podem entrar em contato com a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor pelo WhatsApp (99336-4848).<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Rafael de Moura\/Jornal Ponto<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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